購買禮物卡

  1. 禮物卡是家樂福 Carrefour所發行之預付儲值卡,禮物卡卡體本身採商品出售方式,禮物卡空卡售價20元整(卡片內無使用額度)。卡片規格尺寸為86㎜*54㎜±0.04㎜,厚度為0.76±0.06㎜。
  2. 禮物卡可以重覆加值,加值後可持禮物卡至全台家樂福消費,讓您免除攜帶零錢的不便並快速完成交易節省您寶貴的時間。並也兼具蒐藏、紀念、保存、贈禮等無形價值。
  3. 消費者於全台家樂福購買之禮物卡,一經結帳銷售則不得退換。禮物卡於使用後,若非禮物卡本身自有瑕疵或故障,恕不接受免費退換卡。
  4. 禮物卡採無記名方式發行,消費者若有卡片遺失、遭竊、詐取、毀損或遭第三人佔領等情事發生,儲值金額等同現金遺失,恕無法提供儲值金額賠償或掛失止付,請消費者妥善保管使用。

禮物卡加值

  1. 禮物卡可於全台家樂福進行儲值服務,每次儲值金額為新台幣100元的倍數。每張禮物卡儲值金額上限為新台幣10,000元整,可接受現金及信用卡儲值,恕不接受家樂福量販商品提貨券或任何家樂福活動所饋贈之折價券及使用禮物卡消費儲值,亦不接受以信用卡分期消費儲值。
  2. 卡片售價新台幣20元整,首次儲值金額大於新台幣500元,則免付卡費20元。
  3. 禮物卡儲值後,請當場確認儲值收據金額,確定無誤後請再離開儲值櫃台。離櫃後,若對儲值金額仍有異議,請直接洽免付費服務電話0809-001-365,將有專人替您服務。
  4. 禮物卡儲值金額並無使用期限,所收取之儲值金額已由(聯邦)銀行提供信託服務或履約保證,期間自出售日或儲值日起算一年。
  5. 為方便查詢禮物卡所剩餘額,使用者除可至全台家樂福服務櫃台查詢之外,並可直接至家樂福官方網站查詢或使用家樂福免付費電話0809-001-365查詢。
  6. 禮物卡於儲值後,恕不得退款,也不接受將儲值金額由A禮物卡移轉至B禮物卡。

禮物卡消費

  1. 禮物卡限使用於購買家樂福賣場之商品,但不適用於大宗提貨、購買量販商品提貨券及支付商品服務費用,例如:安裝費用以及運送費用。家樂福商店街及美食街之消費恕不適用。另因政府法令規定禮物卡暫無法支付代收及代售業務之消費,例如:年代售票、家樂福電信費用、玉山信用卡費等。
  2. 禮物卡於儲值時已開立統一發票,故此禮物卡消費金額的發票(明細)不得對獎。
  3. 消費者在使用禮物卡消費後,請在離開結帳櫃台前再次確認您的發票及禮物卡收據上的餘額是否正確,確認無誤後請再行離開,離開結帳櫃台後,若對卡片餘額有爭議時,請持原購買發票、禮物卡及禮物卡收據至原分店服務中心櫃台處理。
  4. 消費者使用禮物卡消費購物後,若發現商品有瑕疵欲退貨時,請攜帶原禮物卡及原消費發票至原購買分店服務中心進行退貨,原消費款項將退至原禮物卡中,恕無法提供現金退回,原若使用好康卡或家樂福信用卡所獲之紅利點數及其他優惠,亦將一併扣除。

紅利點數

  1. 持禮物卡消費需合併使用家樂福好康卡或家樂福信用卡,則可獲得家樂福紅利點數,若單獨使用禮物卡消費,恕無法獲得點數累績。消費者可當場辦理家樂福好康卡或信用卡,便可立即獲得紅利點數優惠。

換卡流程

  1. 禮物卡於使用後,若有折損造成禮物卡無法使用時可申請換卡,詳細換卡流程請洽各店服務中心。
  2. 禮物卡磁條損毀及卡號兩者同時無法辨識時,恕無法受理禮物卡換卡之服務。
  3. 瑕疵卡換卡時,恕無法指定更換原卡面之禮物卡,將以其它現有卡面做替代,原瑕疵卡將由本公司收回。

保管注意事項

  1. 請勿將禮物卡置於高溫、高濕的環境下,以避免造成禮物卡之損壞。
  2. 請避免讓禮物卡接觸磁性物品,如:磁鐵、微波爐、手機及電腦週邊等設備。
  3. 請避免將禮物卡與其它信用卡、金融卡或 IC卡共同存放。
  4. 請避免將禮物卡置於褲子口袋,以避免造成折損無法使用。

其他事項

  1. 發行人:家福股份有限公司
        負責人:貝賀名
        統一編號:22662550
  2. 禮物卡客服中心電話:0809-001-365
  3. 家樂福保有對禮物卡所有服務條款及行銷活動之解釋、修改、調整、終止等相關之權利。
  4. 以上內容若有未盡事宜,請參閱本網站公告,或請電洽本公司客服中心。
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